先生にインタビュー Q&A

タカ先生

イラレやフォトショ、インデザイン、紙ものが得意で、’23春〜夏にかけてイラストレーターレッスンを担当したタカ先生に聞きました。

Q：
自分の考えている想定外の生徒さんの要望はありますか？
A：

事前の連絡や面談で依頼内容をよく確認するようにしています。ですので今の所想定外の要望は有りません。もしその様な場面に遭遇したら「調べてから次のレッスンで返答します」と答えると思います。

Q：
生徒さんとのトラブルなどはありますか？
A：

オンラインの体験レッスンで、zoomが全然出来ない方がいました。本人的には自信があって挑んだようですが、レッスン以前の問題でした。

Q：
レッスン時間外の作業にはどう対処していますか？
A：

基礎レッスンで普遍的に使うテキストを大まかに作成。生徒さんの要望に合わせそのテキストに追加や変更を加えていけば、今後は負担にならずにいけるかと考えています。

Q：
お金の話をすることが苦手です。どうしてますか？
A：

簡単な料金表や、お勧めレッスン、コース一覧等、まとめて資料にし渡しています。

Q：
大変に感じたこと、嬉しかったことを教えてください
A：

マンツーマンレッスンは商談と同じで駆け引き必須。生徒さんの意向ばかり尊重するのも結果良くないので、適度にアメとムチで進めています。
反面、先生としてリスペクトしてくれるのでやりがいを感じます。

SK先生

出張・オンラインどちらのレッスンも経験済みの、グラフィック特にイラレが得意なSK先生に質問してみました。

Q：
自分の考えている範疇外の生徒さんの要望はありますか？
A：

要望は多岐に渡りますが、添えない時は早めに管理者KOMORI先生及び、生徒さんに伝えます。

Q：
口下手で生徒さんから無理を言われても引き受けてしまう性格なので不安です、何か対処方はありますか？
A：

軽い気持ちで悪気なくお願いしている場合がほとんどです。先生側が受け止めすぎると、相手はそれが当然だと思ってしまいます。次回から断りにくくなるようなことは最初からお受けしないことがベストかと。
寄せすぎるのは双方に良くない結果を招くと肝に銘じています。

Q：
レッスン時間外の作業にはどう対処したらいいですか？
A：

スムーズにレッスン出来るよう予習することもありますが、レッスン外の作業は基本行いません。
メールで沢山質問してくる場合は「次のレッスンでお教えします」と返信しています。

Q：
友達感覚の生徒さんはどう対応したらいいですか？
A：

一線を引いてお付き合いしています。

Q：
出張先で、うかがっていた条件とは違った場合どのように対処していますか？
A：

急に内容の濃い案件を質問してきた際は、その場でググらせてもらったりします。先生も万能ではないので、そこはわかってもらいます。

KOMORI先生

先生歴13年、最初の頃は失敗だらけでした。
洋裁とデジタルのマッチングサイトを管理しています。

Q：
スキルや資格は採用選考の対象になりますか？
A：

そうでもありません。色々な技術の先生が多彩にいる方が健全だと思っています。その場に臨機応変に対応する力や、人柄がとても大事だと思います。

Q：
育児と仕事の両立が不安です
A：

シフト制ではありませんので、ご自身の都合に合わせて安心してお仕事ができます。もちろん残業もありません。時間外料金も設定してあります（Q&A参照）。

Q：
自分で自由な時間にレッスンはできるのでしょうか？
A：

できます。生徒さんと相談して決められます。メインの仕事を変えて生活パターンが変わる、引っ越しされる時は、管理人に報告してください。

Q：
友達感覚の生徒さんはどう対応したらいいですか？
A：

生徒さんはお客さま、クライアントです。一線を引かないと先生自身が苦しい立場になることもあります。
お客さま、発注先へのメールは「かしこまりました」「承知しました」を使用。立場上適切な丁寧な対応に、嫌な気がするお客様はいないからです。

Q：
依頼先とのトラブルはありますか？
A：

個人・法人のお取引に関して破談などはあります。
まずは率直に報告してもらい、次のステップへのたたき台にしていますので、責任を感じなくても大丈夫です。
何がきっかけで破談になったかわからない場合は、経緯を聞いて改善点を一緒に見つけたり、お取引システム自体の変更を考えます。

Q：
最後に、先生応募される方にお役立ちの情報があれば
A：

マンツーマンで出張先（特に自宅）でレッスンするということは、相手のホームやテリトリーにお邪魔するということです。アウェイの対処法は場数を踏むことが第一だと思っています。
上手くいかず一人で悶々と考えるのも時には大事ですが、聞いたら簡単に対処ができるようなことも多いので、メールやLINEを使って気軽に相談してください！